Inledning
Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller när du som konsument (”Kunden”) gör en beställning via www.calorie.se (”Webbplatsen”). Avtal ingås mellan dig och Calorie Sverige AB, organisationsnummer 559372-9170, med adress Oxenstiernas Allé 31, 174 63 Sundbyberg (”Calorie”). Genom att genomföra en beställning på Webbplatsen godkänner Kunden dessa Villkor.
Beställning
Avtal om köp ingås när Kunden har genomfört en beställning och Calorie har bekräftat beställningen genom att skicka en orderbekräftelse till Kunden via e-post. Kunden ansvarar för att de uppgifter som lämnas vid beställningen är korrekta och fullständiga.
Priser och betalning
Priser för produkter och tjänster anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Eventuella fraktkostnader tillkommer och specificeras i kassan innan beställningen slutförs.
Calorie använder Klarna Checkout för betalning. Klarna Checkout erbjuder följande betalningsmetoder:
- Kortbetalning (Visa, Mastercard, American Express)
- Faktura
- Delbetalning
- Direktbetalning via bank
Mer information om Klarna Checkout och deras villkor finns på https://klarna.com.
Frakt & leverans
Leverans av produkter sker inom Sverige. Leveranstiden är normalt 1-5 arbetsdagar. Calorie samarbetar med utvalda logistikpartners för lagerhållning och distribution av produkter.
Produkterna levereras med PostNord, DHL eller Early Bird.
Ångerrätt
Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har Kunden rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från det att Kunden mottagit varan.
Observera! Ångerrätten gäller inte för kosttillskott där förseglingen är bruten.
Om Kunden ångrar sitt köp ska Kunden kontakta Calorie via e-post på kundservice@calorie.se. Kunden ska sedan returnera produkten i originalförpackning och i oskadat skick till Calorie. Returfrakten bekostas av Kunden. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att Calorie har mottagit den returnerade produkten och kontrollerat att den är i oskadat skick.
Reklamation och garanti
Kunden har rätt att reklamera en felaktig produkt inom 3 år från det att Kunden mottagit produkten. Reklamationen ska göras till Calorie via e-post på kundservice@calorie.se. Vid reklamationer följer Calorie Konsumentköplagens riktlinjer.
Personuppgifter
Calorie behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Mer information om hur Calorie behandlar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.
Cookies
Webbplatsen använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Mer information om hur Calorie använder cookies finns i vår integritetspolicy.
Force Majeure
Calorie ansvarar inte för förseningar eller skador som beror på omständigheter utanför Calories kontroll, såsom krig, naturkatastrofer, strejker eller myndighetsbeslut.
Ändring av villkor
Calorie förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor. Ändringar träder i kraft i samband med att de publiceras på Webbplatsen.
Tillämplig lag och tvist
Svensk lag gäller för dessa Villkor. Eventuella tvister ska lösas i svensk domstol.
Kontakt
Om du har några frågor, vänligen kontakta oss på:
Postadress
Calorie Sverige AB
Oxenstiernas Allé 31
174 63 Sundbyberg
E-post
kundservice@calorie.se